Pièces pour Klepper

[marc]

Bonjour,
Je viens de casser une petite pièce de mon Klepper, je l'ai bien identifiée sur le site de Klepper mais problème où la commander ?
En effet je ne vois plus de trace de Klepper chez Kwa à  Lyon où j'avais acheté mon kayak. Kerkayak à  Nantes où j'avais aussi acheté une jupe a disparu des écrans radars (bien qu'un site soit encore en ligne)....
D'où ma question qui connaitrait un distributeur de Klepper en France ???

Sur le site j'ai trouvé deux adresses mail :
klepper_france@orange.fr et infokerk.fr@free.fr
(j'ai envoyé un message)

j'ai pu naviguer malgré tout mais je voudrais bien réparer !

Bien amicalement - Marc

[Alex83]

Il serait peut-être plus simple de trouver sur internet un revendeur en Allemagne.
Par exemple http://www.patcool.de/

[marc]

Il serait peut-être plus simple de trouver sur internet un revendeur en Allemagne.
Par exemple http://www.patcool.de/

oui Alex je crois que tu as raison, je vais essayer de ce côté...

Merci @+ Marc

[marc]

Bon et bien nous allons tester la légendaire qualité allemande ! je viens d'envoyer un mail au revendeur indiqué par Alex... En fait sur leur site j'ai vu la pièce (c'est le longeron supérieur du squelette avant) mais je voudrais essayer de ne remplacer que la partie métallique qui s'est pliée dans le sac et s'est cassée au dépliage)...

(voir sur troisième photo du petit film : ici

Bon j'ai pu naviguer... mais je n'aime pas ça !

moralité dans un pliant : attention à  ne pas tout plier !!!!

Bien amicalement - Marc

[marc]

Et la réponse est ...
OUI !!! L'efficacité est au rendez vous !
Après avoir dans un premier temps contacté le revendeur qui m'a indiqué qu'il ne détaillait pas la pièce et me conseillait de m'adresser directement à  Klepper, la réponse est arrivée de ces derniers : ils m'envoient gratuitement la pièce par la poste !
Chapeau et merci Klepper !
Bien amicalement - Marc

[Alex83]

C'est super, voila une histoire qui se termine bien.

[Guillaume-14]

Chapeau Klepper... voilà  une maison sérieuse qui se soucie de ses clients, ca fait plaisir